Aktualna wersja Polityki Prywatności i RODO
Wersja: 1.0
Obowiązuje od: 10.08.2026
Dokument możesz otworzyć online lub zachować w formacie PDF.
01 Kim jesteśmy i jak się z nami skontaktować
Administratorem danych osobowych przetwarzanych w związku z Serwisem LORCÈNE® (www.lorcene.com), sklepem, Programami oraz mentoringiem jest:
Monika Janczy Business Connect, prowadząca działalność pod marką LORCÈNE®.
Adres: ul. Szlak 77/222, 31-153 Kraków
NIP: 7342675377 · REGON: 491959469
E-mail w sprawach danych osobowych: lorcene@proton.me
Możesz się z nami skontaktować w każdej sprawie dotyczącej przetwarzania Twoich danych osobowych, w tym w celu skorzystania z praw opisanych w punkcie 12, pisząc na powyższy adres e-mail.
02 Zakres tej polityki
Polityka obejmuje dane przetwarzane w związku z: korzystaniem z Serwisu, formularzami kontaktowymi i zapisu, zakupem Programów i innych usług w sklepie, założeniem i korzystaniem z konta / strefy Klientki, udziałem w Programach w wariancie SAMODZIELNIE lub Z MENTOREM oraz w odrębnych usługach Mentoringu 1:1, korespondencją i obsługą reklamacji, zapisem na newsletter, publikacją opinii oraz materiałów zdjęciowych, a także wykorzystaniem plików cookies i podobnych technologii.
Zasady dotyczące plików cookies opisuje odrębna Polityka Cookies, dostępna w Serwisie.
03 Jakie dane przetwarzamy i skąd je mamy
04 Cele, podstawy prawne i okres przechowywania
05 Dane szczególnej kategorii (np. dane o zdrowiu)
Standardowo nie prosimy o dane szczególnej kategorii w rozumieniu art. 9 RODO, w szczególności o dane dotyczące zdrowia. Prosimy, aby nie przekazywać takich informacji w formularzach ani korespondencji, chyba że wyraźnie o nie poprosimy w związku z konkretną usługą i wskażemy odpowiednią podstawę prawną. Jeżeli takie dane zostaną nam przekazane bez potrzeby, ograniczymy ich dalsze przetwarzanie do minimum i — gdy nie są potrzebne — usuniemy je lub pominiemy w dokumentacji.
06 Programy: SAMODZIELNIE i Z MENTOREM oraz Mentoring 1:1
Odpowiedzi w workbookach i dziennikach, które przechowujesz wyłącznie na własnym urządzeniu i nie przekazujesz nam, nie są przez nas przetwarzane. Ta polityka dotyczy wyłącznie informacji, które faktycznie do nas trafiają.
W wariancie Z MENTOREM oraz w odrębnej usłudze Mentoringu 1:1 prowadzimy wyłącznie zminimalizowane notatki organizacyjne i merytoryczne potrzebne do realizacji usługi (np. uzgodniony cel, ustalenia, termin kolejnej sesji). Nie prowadzimy dokumentacji klinicznej ani diagnoz — treści LORCÈNE® mają charakter edukacyjno-rozwojowy, a nie terapeutyczny czy medyczny.
07 Zdjęcia, materiały stylu, opinie i nagrania
Zdjęcia przesłane w ramach usługi stylu/wizerunku są wykorzystywane wyłącznie do wykonania tej usługi, chyba że odrębnie uzgodniono inny cel. Publikacja zdjęć „przed/po” wymaga osobnej, wyraźnej zgody i nigdy nie jest warunkiem zakupu.
Prywatny feedback po Programie służy nam do oceny jakości usługi. Jego przekazanie nie oznacza automatycznie zgody na publikację — do wykorzystania testimonialu potrzebna jest odrębna zgoda, z jasnym wskazaniem treści, sposobu podpisania, kanałów i okresu publikacji.
Sesje w wariancie Z MENTOREM i Mentoring 1:1 nie są nagrywane domyślnie. Jeśli konkretna sesja miałaby zostać nagrana, wcześniej poinformujemy Cię o celu, podstawie prawnej, okresie przechowywania i uzyskamy wymaganą zgodę.
08 Newsletter i komunikacja marketingowa
Zapis na newsletter jest w pełni dobrowolny i niezależny od zakupu. Podstawą przetwarzania Twoich danych w tym celu jest zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a wysyłka odbywa się zgodnie z art. 398 Prawa komunikacji elektronicznej. Newsletter obsługujemy za pośrednictwem natywnego narzędzia e-mail marketingu Wix.
Zgodę możesz wycofać w dowolnym momencie — przez link „Wypisz się” w każdej wiadomości lub pisząc na lorcene@proton.me. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem działań podjętych wcześniej.
09 Pliki cookies i podobne technologie
Serwis wykorzystuje pliki cookies niezbędne do jego działania oraz — po uzyskaniu Twojej zgody — cookies funkcjonalne, analityczne i marketingowe. Pełne informacje na ten temat, w tym listę kategorii cookies, dostawców oraz sposób zarządzania zgodą, znajdziesz w naszej Polityce Cookies.
10 Komu udostępniamy dane — nasi dostawcy
Korzystamy z zaufanych dostawców usług, którzy przetwarzają dane w naszym imieniu i w zakresie niezbędnym do świadczenia usługi. Tam, gdzie wymaga tego art. 28 RODO, zawieramy z nimi umowy powierzenia przetwarzania danych.
11 Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Część naszych dostawców (m.in. dostawcy usług płatniczych, wideo, poczty, spotkań online i newslettera) może przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, w szczególności w Stanach Zjednoczonych. W takich przypadkach opieramy się na mechanizmach przewidzianych w rozdziale V RODO — w szczególności na decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (np. w ramach programu EU–U.S. Data Privacy Framework, jeśli dany dostawca jest do niego przystąpiony) lub na Standardowych Klauzulach Umownych wraz z dodatkowymi zabezpieczeniami, gdy są potrzebne.
12 Twoje prawa
W związku z przetwarzaniem Twoich danych osobowych przysługują Ci następujące prawa:
-
prawo dostępu do danych (art. 15 RODO);
-
prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO);
-
prawo do usunięcia danych w przypadkach przewidzianych art. 17 RODO;
-
prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO);
-
prawo do przenoszenia danych w przypadkach z art. 20 RODO;
-
prawo sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu bezpośredniego (art. 21 RODO);
-
prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania (art. 7 ust. 3 RODO);
-
prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz do nas na lorcene@proton.me. Możemy poprosić o informacje potrzebne do potwierdzenia Twojej tożsamości, jeśli mamy uzasadnione wątpliwości — bez zbierania w tym celu nadmiarowych danych.
13 Zautomatyzowane decyzje i quizy rozwojowe
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji wywołujących skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływających, które byłyby oparte wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu. Quizy rozwojowe dostępne w Serwisie mogą automatycznie wskazywać orientacyjny wynik lub rekomendowaną ścieżkę — ma on charakter wyłącznie edukacyjny i poglądowy, a nie diagnozy czy wiążącej decyzji.
14 Bezpieczeństwo danych
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne adekwatne do ryzyka, w tym: kontrolę dostępu do danych, silne hasła i — tam gdzie to możliwe — uwierzytelnianie wieloskładnikowe, szyfrowane połączenia, ograniczenie liczby osób z dostępem do danych oraz minimalizację danych w notatkach mentoringowych. W razie naruszenia ochrony danych ocenimy ryzyko i — jeśli zajdzie taka potrzeba — zgłosimy naruszenie Prezesowi UODO bez zbędnej zwłoki, zgodnie z art. 33–34 RODO.
15 Dane osób niepełnoletnich
Oferta LORCÈNE® jest kierowana do osób pełnoletnich. Jeżeli w przyszłości pojawi się produkt przeznaczony dla osób niepełnoletnich, przed jego uruchomieniem wdrożymy odrębne, odpowiednie do wieku zasady zgód i ochrony danych.
16 Zmiany tej polityki
Polityka może być aktualizowana wraz ze zmianą przepisów, dostawców, technologii lub zakresu naszej działalności. Aktualna wersja wraz z numerem i datą obowiązywania jest zawsze publikowana w Serwisie. O istotnych zmianach mogących wpłynąć na relację z Klientkami poinformujemy w odpowiedni sposób.
Masz pytanie dotyczące Polityki Prywatności i RODO?
Jeżeli przed zakupem potrzebujesz wyjaśnienia dotyczącego Polityki Prywatności i RODO, skontaktuj się ze mną przed złożeniem zamówienia.
LORCÈNE®
The Art of Becoming